Descripción del Puesto
Buscamos un/a Asistente Bilingüe de Operaciones de Seguros para apoyar las operaciones diarias de una agencia de seguros en crecimiento con sede en Estados Unidos.
Este rol combina comunicación con clientes, gestión y mantenimiento de pólizas, manejo de CRM, apoyo en cotizaciones, coordinación de agenda y tareas administrativas generales. La persona se comunicará con clientes por teléfono, mensajes de texto y correo electrónico, recopilará la información necesaria para realizar cotizaciones, mantendrá actualizados los registros de pólizas y clientes en el CRM, y ayudará a mantener organizadas las operaciones diarias.
El perfil adecuado es proactivo, resolutivo y está interesado en desarrollar una carrera a largo plazo dentro de la industria de seguros. Es requisito contar con experiencia previa en seguros de Property & Casualty (P&C;), ya que el cliente busca específicamente a alguien que comprenda los fundamentos de este tipo de seguros y tenga interés en continuar aprendiendo y creciendo dentro del rol.
Responsabilidades
- Comunicarse con clientes por teléfono,



mensajes de texto y correo electrónico.
- Asistir con el ingreso de nuevos clientes, atención y gestión continua de pólizas.
- Recopilar y organizar la información necesaria para realizar cotizaciones de seguros.
- Mantener actualizada y organizada la información de clientes y pólizas dentro del CRM.
- Realizar seguimientos relacionados con pólizas y procesos administrativos.
- Gestionar agenda, citas y coordinación de reuniones.
- Mantener organizada la documentación y los registros de clientes.
- Apoyar en tareas administrativas y operativas generales según sea necesario.
- Aprender y adaptarse a los sistemas, procesos y flujos de trabajo internos de la agencia.
Requisitos
- Nivel de inglés avanzado, con capacidad para comunicarse con clientes por teléfono, mensajes de texto y correo electrónico.
- Experiencia previa en seguros de Property & Casualty (P&C;) — requisito excluyente.
- Expe

📌 Asistente de Seguros Remoto (Bogotá)
🏢 Mate&Work
📍 Bogotá