Estamos buscando Inspector(a) Viajero(a) - Cobertura Nacional

¿Tienes experiência en calidad, auditorías, atención al cliente y control de procesos logísticos? ¿Te apasiona el trabajo en campo y cuentas con disponibilidad para viajar a nível nacional? Esta posibilidad es para ti

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Inspector(a) Viajero(a) que contribuya al aseguramiento de la calidad de nuestros procesos, realizando auditorías, visitas a clientes y centros de distribución, así como el seguimiento a las buenas prácticas de almacenamiento y gestión de reclamaciones.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, almacenamiento y servicio al cliente mediante auditorías, inspecciones y acompañamiento a los diferentes Centros de Distribución (CEDIS) y clientes a nível nacional, contribuyendo a la mejora continua de los procesos.

Funciones principales: Atención al cliente
- Garantizar el cumplimiento del programa de atención al cliente.
- Dar seguimiento a los procedimientos e instructivos establecidos por la compañía.

Visitas y auditorías de campo




- Realizar visitas presenciales y virtuales a CEDIS y clientes.
- Validar averías, condiciones de almacenamiento y manejo del producto.
- Elaborar actas de disposición de producto e informes con registro fotográfico.

Control de Buenas Prácticas
- Ejecutar auditorías de Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPLog).
- Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad en aliados y socios estratégicos.

Gestión de reclamos
- Consolidar, clasificar y analizar reclamaciones.
- Elaborar informes periódicos y generar planes de acción con las áreas involucradas.

Control documental
- Administrar el control físico y digital de actas de mermas y notas crédito.
- Garantizar la trazabilidad de la información.

Capacitación
- Dictar capacitaciones en temas de calidad y buenas prácticas dirigidas a clientes y Centros de Distribución.

Requisitos:
- Tecnólogo(a) en:
- Procesos Industriales.
- Alimen

📌 Inspector(a) Viajero(a)
🏢 Generación De Talentos
📍 Funza