Vacante: Técnico de Soporte en Telecomunicaciones

Ubicación: Medellín, Colombia 100% presencial

Contrato: Término fijo por tres meses (renovable según desempeño)

Horario: Domingo a domingo con un día compensatorio a la semana y horarios rotativos (diurnos y nocturnos)

Salario: $2.661.300 variable de desempeño 284.760 + recargos + prestaciones de ley (200.000) de auxilio de transporte

Nota: Los pagos son mensuales

Descripción:

Buscamos un Analista de Soporte N2 con experiencia en redes empresariales de misión crítica, para brindar soporte avanzado y garantizar la continuidad operativa de soluciones LAN/WAN, fibra y SD-WAN.

Requisitos:

- Formación: - Tecnólogo o estudiante avanzado de Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
- Experiencia en troubleshooting y soporte de redes empresariales.

Conocimientos y habilidades:

- LAN/WAN: OSI, TCP/IP, VLAN, STP/RSTP, EtherChannel
- Protocolos de enrutamiento: OSPF, BGP, EIGRP, RIP.
- Servicios: DHCP, DNS, NAT, PAT.
- Soluciones WiFi: Ruckus, Meraki,



Mikrotik.
- Fibra óptica: Metro Ethernet, MPLS, GPON.
- SD-WAN: Fortinet, Versa.
- Seguridad en redes: firewalls y segmentación.
- Herramientas de gestión y monitoreo: ServiceNow, PRTG, Zabbix (o similares).

Habilidades y Competencias:

- Capacidad de trabajar bajo presión y en equipo.
- Habilidades de atención al cliente y solución de problemas.

Valoramos como plus:

- Certificaciones: CCNA/CCNP, Fortinet NSE4+, Versa, ECSE.
- Experiencia en atención a clientes empresariales.

Beneficios

Salario competitivo y variable de desempeño.

Recargos por trabajo nocturno.

Prestaciones de ley completas.

Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.

Ambiente creativo y de trabajo en equipo.

Capacitación constante y apoyo en certificaciones.

Trabajo con tecnologías de vanguardia en telecomunicaciones.

📌 Tecnologo de telecomunicaciones - Medellín
🏢 COMWARE
📍 Medellín