Customer Service Analyst - Allocation
Job Description
Forma parte del equipo detrás de marcas reconocidas como Kleenex®, Scott®, Viva®, Kimberly-Clark Professional® y WypAll®. En Arbex encontrarás todo lo que necesitas: innovación, crecimiento y la posibilidad de dejar una huella real.
En esencia, eres una persona con vocación de aprendizaje y liderazgo natural, alguien que toma la iniciativa para mejorar las cosas e involucrar a otros en el proceso. Mantienes los más altos estándares de integridad y calidad, convirtiendo constantemente tus responsabilidades en historias de éxito duraderas. En este rol, ayudarás a dar forma al futuro de los productos tissue e higiene para miles de millones de personas en todo el mundo. Seremos Imparables Juntos.
Sobre Ti
En este role te enfocarás en ganar con los consumidores y el mercado, colocando la seguridad, el respeto mutuo y la dignidad humana en el centro de todo lo que haces.
En este rol serás responsable por la administración de los pedidos de venta de los países asignados,



busca contribuir a la expansión y crecimiento del negocio KCP a través de la correcta gestión de los pedidos de los clientes, garantizando la integración de las áreas comerciales y logísticas, para buscar eficiencias, oportunidades y riesgos que permitan avanzar en la mejora continua de procesos, generando lazos y trabajando en conjunto con los equipos logísticos para asegurar el cumplimiento de las entregas a nuestros clientes garantizando el mejor nivel de servicio optimizando el costo de entrega.
En este rol estarás a cargo de:
Gestionar y monitorear el proceso del pedido desde que esta liberada hasta su entrega al cliente
Controlar y priorizar la Asignación de stock en función a las necesidades del negocio
Gestionar y coordinar las citas de entrega con los clientes
Tomar conocimiento de la operación logística de los clientes
Gestión de indicadores de servicio
Comunicar información a Customer Support sobre el agotamiento de productos que migra
Para t

📌 Customer Service Analyst (Medellín)
🏢 Arbex
📍 Medellín