Sutherland busca Technical Support Specialists para nuestra cuenta.
Como Technical Support Specialist, serás responsable de brindar soporte técnico avanzado a clientes, gestionar casos escalados y trabajar junto con Level 2 Engineers y Technical Account Managers para resolver incidentes técnicos.

Requisitos:
Experiencia en soporte técnico de al menos 1 año
Conocimientos en diagnóstico y solución de problemas técnicos.
Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para gestionar casos escalados.
Disponibilidad para trabajar presencialmente.

Condiciones:
Salario: $2.080.500 COP
Bono por desempeño: $412.000 COP desde operaciones
Auxilio de transporte: $249.095 COP
Contrato: Término indefinido
Modalidad: Presencial, Sutherland Americas - Torre Central, Bogotá
Horario de operación: Lunes a sábado de 7:00 AM a 7:00 PM
Descanso: Domingo y un día adicional entre semana
Jornada: 42 horas semanales
Inicio: 14 de septiembre de 2026

📌 Especialista de soporte técnico multicanal en español (Bogotá)
🏢 Sutherland Global Services SGS
📍 Bogotá