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En Hoteles Diplomat, cadena hotelera con presencia en Colombia, buscamos un(a) Coordinador de IT comprometido(a) con la excelencia operativa y el soporte tecnológico, quien será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica del hotel y brindar soporte oportuno a los usuarios internos y externos.

¿Qué harás en este rol?

Serás el encargado de:

- Administrar la infraestructura de servidores y telecomunicaciones.
- Implementar Políticas de seguridad de la información y velar por el estricto cumplimiento de éstas.
- Supervisar y Monitorear el buen funcionamiento de los equipos o servicios instalados por proveedores (Troncal SIP, SBC Servicio de IPTV, Canal dedicado
- Promover y ejecutar proyectos para el mejoramiento continuo del área.
- Planificar actividades tendientes a mejorar el desempeño y la disponibilidad de la infraestructura tecnológica.
- Resolver telefónicamente, remotamente o en el puesto de trabajo del usuario las solicitudes de servicio, relacionados con: Sistema PMS, POS, ERP, Sistemas BackOffice, Correo Corporativo, Aplicaciones de oficina, Sistemas de Interfaces.
- Apoyar y resolver las solicitudes del Cliente Externo (huéspedes y Clientes).
- Realizar los Backups necesarios de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.
- Promover y controlar el mantenimiento de los equipos a cargo del área: Servidores, planta telefónica, Switches UPS, Impresoras Etc.




- Promover el uso adecuado de los recursos tecnológicos.

¿Qué buscamos?

- Ingeniero de Sistemas, electrónico o Telecomunicaciones.
- Sólidos conocimientos de redes y protocolos de comunicaciones.
- Sólidos conocimientos de sistemas operativos Windows Server para servidores Físicos y Virtualizados (WMware).
- Conocimientos de redes LAN, WAN, Wireless, Firewall, VPN, Telefonía y Televisión IP.
- Sistemas y tipos de cableados para interconectar dispositivos, direccionamiento IP.
- Operación de protocolos tales como HTTP, DNS, DHCP, SMTP, Telnet, and FTP.
- Funcionamiento y configuración de enrutadores estáticos y dinámicos.
- Conocimientos en Sistemas de Backup (Backup EXEC, Veritas), Antivirus Symantec.
- Preferiblemente con conocimientos en Sistemas Hoteleros (PMS Opera), POS (Simphony).

Condiciones laborales

- Se especifican en entrevista

compártenos tu hoja de vida actualizada.

Si te apasiona la tecnología y quieres crecer en el sector hotelero, ¡esta posibilidad es para ti!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Por favor, proporcione un número de teléfono celular en el cual podamos contactarlo a través de WhatsApp y llamada para coordinar detalles sobre el proceso de selección.
- ¿Cuál es el medio de transporte por el cual se moviliza: Moto-Carro-Transporte Público?
- ¿En qué localidad y barrio reside?
- ¿Actualmente trabaja o estudia?
- ¿Cuenta con disponibilidad para proceso de selección?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 COORDINADOR IT (Colombia)
🏢 DIPLOMAT HOTELS
📍 Colombia