¡Sé parte de Stefanini!

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Responsabilidades y atribuciones

- Gestionar soporte a requerimientos e incidencias.
- Realizar Seguimiento a casos escalados a tercer nivel.
- Reportar incidentes y gestionar mesas de trabajo para correccion de trabajo

Requisitos y calificaciones

- Experiencia como analista de mesa de servicio, soporte aplicaciones, uso básico de base de datos, preparación de documentación, conceptos básicos de programación, manejo avanzado de ofimática, conocimientos en sistemas bancarios
- 1-2 años - En soporte aplicaciones / mesa de servicio
- Deseable - Consultas a Bases de Datos SQL / ORACLE
- Tecnólogo, Ingeniería de sistemas, electrónico y/o carreras afines
- Herramientas de Ofimática
- Bases de Datos
- JIRA
- Soap IU
- Postman (Deseable)
- Deseable- Herramientas y metodologías de automatización de pruebas




- Soporte aplicaciones herramientas mesa de servicio
- Gestión básica Windows Server / IASS / Servicios Web
- Sistemas y canales bancarios
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Orientado a los detalles y muy organizado.
- Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia general, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

📌 Analista de Soporte (Colombia)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Colombia