Significativo empresa de servicios aeroportuarios busca Supervisor (a) de Terminal para trabajar en el Aeropuerto Ernesto Cortissoz en Barranquilla responsable de coordinar y supervisar los recursos humanos, insumos, procedimientos e información necesarios para gestionar la atención de todos los clientes, asegurando que cada requerimiento sea atendido en tiempo y forma. Además, velará por el mantenimiento y buen estado de las instalaciones de la empresa, garantizando una experiencia premium acorde con los estándares de la compañía.

Responsabilidades

· Coordinar y supervisar al personal de servicio al cliente y servicios generales.

· Garantizar atención personalizada a clientes VIP y corporativos.

· Asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad, calidad y experiencia del pasajero.

· Gestionar recursos humanos y materiales para la eficiencia operativa.





· Resolver situaciones críticas con enfoque en satisfacción del cliente.

· Supervisar el mantenimiento y buen estado de las instalaciones.

· Reportar indicadores de desempeño y proponer mejoras continuas.

Requisitos

- Experiencia comprobada en supervisión de equipos.
- Manejo de clientes de alto perfil.
- Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
- Licencia de conducción B1.
- Dominio de inglés (indispensable).
- Experiencia en aviación, hotelería o servicios premium (deseable).

Condiciones de la vacante:

Ciudad de trabajo: Barranquilla

Contrato a termino fijo por 3 meses con posibilidad de pasar a indefinido.

Salario $3.500.000

Horario rotativo según operación

Modalidad presencial

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor (a) de terminal (Colombia)
🏢 CARIBBEAN SUPPORT AND FLIGHT SERVICES
📍 Colombia