¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!Estamos en búsqueda de un/a Agente Soporte y Experiencia al Cliente listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:Requisitos- Técnico o tecnólogo en áreas telecomunicaciones, sistemas, administrativas o afines.- Experiencia en servicio al cliente, soporte, gestión de casos- Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.- Manejo básico de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión.- Experiencia en atención multicanal (teléfono,



chat y canales digitales).Funciones principales- Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de clientes.- Realizar contactos proactivos para informar avances o novedades.- Brindar atención personalizada a través de diferentes canales.- Registrar información y mantener la trazabilidad de las gestiones.- Resolver inquietudes y garantizar una experiencia positiva para el cliente.- Apoyar actividades de gestión administrativa relacionadas con el servicio.Buscamos personas que compartan nuestros valores:- Innovación- Confianza- Conexión- Anticipación Te ofrecemos:- Cultura centrada en las personas.- Desarrollo personal, cualificado y proyectos con propósito.- Malla de formación.- Medidas efr (empresa familiarmente responsable).- El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.Condiciones:- Ubicación: Bogotá- Tipo de contrato: Término indefinido- Horarios y modalidad: Turnos rotativos según operación¡Aplica ahora y súmate al Core!¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?#IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha:

📌 Agente Soporte Y Experiencia Al Cliente (Santander)
🏢 Unidad Del Servicio De Empleo
📍 Santander