* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde **** somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de ***** colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
* Misión del cargo: Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, manejo de grupos, facilidad para hablar y fuertes habilidades Comerciales
* Funciones del cargo: ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO FORMADOR(A) – CARDIF TELEVENTAS!
¿Tienes experiencia en formación de equipos de Call Center y además cuentas con habilidades comerciales?
¡Esta oportunidad es para ti!
Cargo: Formador(a) – Cardif Televentas
Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, manejo de grupos y orientación al logro, con facilidad para transmitir conocimientos y fuertes habilidades comerciales para acompañar y desarrollar equipos de ventas.
¿Qué harás?
* Realizar procesos de inducción y capacitación.
* Capacitar en productos, procesos y procedimientos de la campaña.
* Desarrollar actividades de crecimiento personal.
* Acompañar y fortalecer las habilidades comerciales del equipo.
* Realizar seguimiento a los indicadores de asistencia y aprobación.
* Motivar y acompañar a los equipos durante su proceso de formación.
Requisitos
* Estudiante mínimo de 3.er semestre de carrera tecnológica o profesional.
* Mínimo 6 meses de experiencia en procesos de capacitación en Call Center.
* Deseable manejo básico de Excel, Word y PowerPoint.
* Excelentes habilidades de comunicación y manejo de grupos.
* Habilidades comerciales y orientación al cumplimiento de metas.
También puedes aplicar si eres técnico(a) o estudiante de carrera tecnológica/profesional y cuentas con mínimo 1 año de experiencia en Call Center.
Te ofrecemos
Salario: $*********
Variable: $*******
+ Prestaciones de ley
Horario
Lunes a sábado, cumpliendo 42 horas semanales, de acuerdo con la programación de la operación.
Modalidad/Lugar: Según condiciones de la operación.
Si te apasiona formar, desarrollar personas y tienes ADN comercial, ¡queremos conocerte!
* Requisitos: -· Técnico o tecnólogo
-· Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
* Condiciones oferta: * Ventajas: -Plan carrera
-Programas de crecimiento personal y espiritual
-Descuentos con diferentes aliados
-Afiliación a fondo de empleados
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.