Importante clínica del sector salud busca un a Auxiliar comercial y de servicios con seis 6 meses de experiencia como Auxiliar técnico a administrativo a en salud, Mercadeo o áreas afines.

Formación académica Técnico a en Administración en Salud, Mercadeo o carreras afines.

Requerimientos y o conocimientos para el cargo
Conocimientos en servicio al cliente y comunicación asertiva, deseables.
Manejo de herramientas y aplicativos digitales para la gestión de clientes.
Manejo de plataformas para programación, reasignación y cancelación de citas.
Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial.
Gestión y seguimiento de solicitudes de usuarios as.
Conocimiento del portafolio de servicios de la clínica.
Generación de cotizaciones para procedimientos quirúrgicos.

Misión del cargo.
Contribuir a la estrategia comercial mediante la asesoría y venta del portafolio de servicios de la clínica, realizando seguimiento a las ventas, apoyando proyectos comerciales y gestionando herramientas digitales para fortalecer la relación con los as usuarios as.

Funciones.
Gestionar la programación, reasignación y cancelación de citas mediante plataformas digitales, chats, aplicaciones móviles, correo electrónico o líneas de WhatsApp.

Brindar atención oportuna,



clara y respetuosa a los as usuarios as, resolviendo inquietudes y orientando sobre servicios, requisitos y preparación previa a las citas.
Verificar la disponibilidad de agendas médicas y garantizar una asignación optimizado de acuerdo con los protocolos institucionales.
Registrar y actualizar de manera precisa la información de los as usuarios as en los sistemas digitales, realizando seguimiento a solicitudes pendientes y escalando los casos especiales según los lineamientos institucionales.
Apoyar la gestión comercial mediante la venta y promoción del portafolio de servicios, generación de cotizaciones, manejo del CRM y participación en proyectos comerciales.

Salario ********* prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato Contrato a término fijo.
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