Nos encontramos en la búsqueda de un a Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo y brindar la mejor experiencia a nuestros usuarios.

Propósito del Cargo Gestionar, atender y ejecutar las actividades operativas del área de servicio al cliente a través de múltiples canales, dando soporte oportuno, trámite a solicitudes y seguimiento a indicadores de gestión.

Qué necesitas para postularte
1 Educación Estudiante universitario de últimos semestres en carreras Administrativas o Comunicación Social.
2 Experiencia Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, manejo de canales de atención y gestión integral de PQRS.
3 Conocimientos y Habilidades Técnicas Manejo intermedio de paquete Office Word, Excel, PowerPoint, sobresaliente redacción, atención al detalle y capacidad para abordar situaciones difíciles.
4 Competencias Clave Proactividad, orientación al detalle, organización, orientación al servicio y efectividad.

Cuáles serán tus funciones principales

Atender requerimientos de clientes internos, externos y potenciales por canales presenciales, telefónicos, correo,

chat y redes sociales.
Asignar, proyectar,



escalar y realizar seguimiento riguroso al cierre oportuno de PQRS.
Elaborar, analizar y presentar informes e indicadores de gestión del área.
Apoyar trámites operativos y documentación especial de clientes.

Condiciones Laborales

Ubicación Barranquilla.
Tipo de Contrato Obra o labor Contratación por Logística Laboral.
Salario ********* Auxilio de Transporte Legal Vigente.
Horario Lunes a jueves de 800 a.m. a 500 p.m. Viernes de 800 a.m. a 300 p.m. Sábados de 830 a.m. a **** p.m.

Si cumples con el perfil y quieres ser parte de nuestro equipo, postula tu hoja de vida
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? Asistente de Servicio al Cliente (Barranquilla)
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📌 Asistente De Servicio Al Cliente (Barranquilla)
🏢 Empresa líder
📍 Barranquilla