¡Haz parte de un gran proyecto con Happy BPO!
Estamos buscando Agente Tecnico Bilingüe – Proyecto Cancillería
¿Te apasiona el servicio al ciudadano y buscas una posibilidad para crecer profesionalmente?
¡Esta vacante es para ti!
Ubicación y Modalidad
Ciudad: Bogotá
Modalidad: Presencial – Av. 19 #98-03, Torre 100, Piso 7
Beneficios
Salario: $******* + Prestaciones de ley.
Capacitación paga desde el primer día.
Oportunidades de crecimiento y plan carrera.
Beneficios corporativos e incentivos.
Excelente ambiente laboral.
Requisitos
Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario con mínimo sexto semestre aprobado de una carrera profesional.
Mínimo 1 año de experiencia en labores relacionadas con atención al cliente, servicio al ciudadano o Contact Center.
Buscamos Personas Con
Excelente actitud de servicio.
Comunicación efectiva.
Capacidad de negociación.
Organización y disciplina.
Trabajo bajo presión.
Excelente digitación.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Manejo de Internet y correo electrónico.
Facilidad para seguir procedimientos e instrucciones.
Funciones
Brindar atención telefónica y orientar a los ciudadanos a través de los diferentes canales de atención.
Registrar la información en las plataformas y herramientas definidas para la operación.
Gestionar solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD) conforme a los lineamientos establecidos.
Apoyar campañas de divulgación, socialización y seguimiento de los servicios BPO.
Participar en actividades presenciales cuando la operación lo requiera.
Ejecutar las demás funciones relacionadas con la operación y los procesos definidos por la Entidad.
Horario
Lunes a sábado.
Turnos 24/7.
42 horas semanales.
Si eres una persona comprometida, con vocación de servicio, habilidades de comunicación y deseas aportar a un proyecto de alto impacto para el país,
¡Queremos conocerte!
En Happy BPO, tu talento hace la diferencia.
¡Te esperamos!
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