Empresa del sector de tecnología requiere Líder de Calidad para participar en un proyecto de Mesa de Servicios y Renovación Tecnológica, que cumpla con el siguiente perfil:
*FORMACIÓN:
Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o disciplinas afines. Deseable poseer especialización en gerencia de la calidad o afines
Tarjeta profesional vigente, cuando aplique de acuerdo con la profesión.

*CERTIFICACIONES
Certificaciones: Auditor interno ISO 9001 y Certificación ITIL Foundation V4 o ITIL Foundation V3.

*EXPERIENCIA

Mínimo tres (3) años de experiencia competente en cargos de Líder o Coordinador de Calidad o similares, participando en proyectos de tecnologías de la información (TI). realizando el DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN PROYECTOS DE TECNOLOGÍA
- seguimiento y mejora de procesos de calidad, así como en el monitoreo y verificación del cumplimiento de indicadores,



acuerdos de niveles de servicio (SLA) y KPI, procedimientos y estándares de calidad.
- Experiencia en la elaboración de informes, análisis de hallazgos, definición de planes de mejora y seguimiento a acciones correctivas y preventivas.
- Preferiblemente con experiencia en proyectos de Mesa de Servicios (Service Desk), gestión de servicios de TI y/o proyectos de renovación tecnológica.

*CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

Gestión de calidad (ISO 9001) aplicada a proyectos de TI.
Marco de buenas prácticas ITIL.
Manejo de indicadores de desempeño (KPI), acuerdos de niveles de servicio (SLA) y mejora continua.
Elaboración de informes de gestión y análisis de datos.

Brindamos
Contrato obra o labor
Salario: $4.000.000
Auxilio no prestacional $500.000
Horario lunes a viernes
Modalidad Presencial
Lugar de trabajo Castellana y Álamos Norte

📌 Lider de calidad sector ti (Bogotá)
🏢 Empresa confidencial
📍 Bogotá