Objetivo del cargo:
Brindar soporte especializado nivel 3 (L3) con disponibilidad 7x24 al Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) Blue Yonder, garantizando la estabilidad, rendimiento y continuidad operativa del sistema. Diagnosticar y solucionar incidencias críticas, y coordinar con el fabricante y otros equipos de soporte cuando sea necesario.

Formación:
Competente en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Computación o carreras afines.

Conocimientos específicos:
• Administración de Blue Yonder WMS.
• Java/J2EE – JDBC (para entender el backend de Blue Yonder).
• Oracle Database (SQL, tuning, backups).
• Linux (RHEL, CentOS, SUSE, Ubuntu).
• Unix Shell Scripting, PowerShell, Python (para automatización y diagnóstico).
• Monitoreo y análisis de logs.
• Redes y conectividad (diagnóstico de problemas en la integración con otros sistemas).

Años de experiencia:
Al menos 2 años brindando soporte especializado en Blue Yonder WMS.

📌 Ingeniero de soporte nivel 3 - blue yonder wms (Colombia)
🏢 Entelgy Colombia
📍 Colombia