Técnico, tecnólogo o estudiante universitario con mínimo sexto semestre de carreras profesionales de ingeniería de Sistemas
Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento, de acuerdo con el Sistema de Información SNIES del
Ministerio de Educación Nacional.
Acreditar certificado de asistencia a formación en Atención al
Cliente Duración: Mínimo 32 horas
* Acreditar certificado de asistencia en formación en herramientas de ofimática expedido por un Centro de formación reconocido adscrito al Ministerio de Educación. Duración: Mínima 32 horas.
* Acreditar certificado de asistencia en formación básica en redes LAN
expedido por un Centro de formación reconocido adscrito al
Ministerio de Educación. Duración: Mínimo 32 horas.
Experiencia:
Demostrar mínimo dos (2) años como técnico de soporte en sitio en proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto o soporte en sitio