Relevante empresa del sector de ventas digitales y servicio al cliente, ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de asesor a digital.

Formación académica Bachiller o técnico a en áreas afines a ventas digitales y servicio al cliente.

Funciones específicas

Gestionar los leads generados por campañas de marketing digital en los tiempos establecidos.
Brindar asesoría consultiva y personalizada sobre productos o servicios a través de canales virtuales, identificando las necesidades del cliente.
Guiar al cliente durante el proceso de conversión digital, facilitando el proceso de pago y resolviendo objeciones.
Registrar, actualizar y realizar seguimiento a las interacciones, oportunidades y estados de los prospectos en el CRM de la compañía.
Realizar seguimiento posventa digital para garantizar la satisfacción del cliente, incentivar la recompra y promover reseñas o referencias positivas.

Conocimientos

Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y plataformas de mensajería.




Manejo de WhatsApp Business y chatbots.
Experiencia en el uso de sistemas CRM.

Salario ********* auxilio de transporte recargos dominicales o festivos comisiones sin techo ******* o depende de lo que vendan prestaciones de ley.
Horarios Línea operativa de 800 a.m. a 700 p.m. Jornadas de 7 horas laborales y 1 hora de almuerzo, en turnos de apertura o cierre de lunes a sábado. Disponibilidad para laborar domingos o festivos.
Tipo de contrato fijo, con prestaciones de ley.
Lugar de trabajo Medellín, Antioquia. Modalidad presencial.
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