¡Hola! ¿Listo(a) para liderar un equipo que convierte cada interacción en una experiencia memorable? Buscamos un(a) Líder de Equipo experto en SST apasionado(a) por el servicio y la prevensión de riesgos. Tu liderazgo impulsará nuestros objetivos, mejorará la satisfacción del usuario y fortalecerá la recordación de marca. Acompaña, motiva y guía a un equipo enfocado en superar sus metas, fomentando un ambiente de aprendizaje y colaboración.
Responsabilidades:
- Coordinar y supervisar las operaciones diarias del equipo de servicio enfocado en la prevensión de riesgos.
- Realizar seguimiento a indicadores operacionales clave y proponer mejoras.
- Garantizar la implementación y cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST).
- Fomentar un ambiente de trabajo cooperativo y de aprendizaje constante.
- Elaborar informes de gestión y presentar resultados a la dirección.
Requerimientos:
- Profesional en Salud Ocupacional o Administración Ocupacional con licencia SST.
- Experiencia mínima de dos años coordinación de equipos en call center en areas de salud o prevención
- Manejo avanzado de Microsoft Office especialmente Excel Word y PowerPoint.
- Conocimiento en indicadores operacionales y sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST).
- Capacidad para liderar motivar y desarrollar equipos.
- Habilidad para gestionar campañas y asegurar la satisfacción del usuario.
¡Postúlate y acompaña a nuestro equipo en la creación de experiencias memorables!