Será responsable incrementar el valor de la compañía mediante la captación de clientes nuevos y venta a la base de cartera asignada, brindando mantenimiento y satisfacción de los clientes, a fin de garantizar que se alcancen los objetivos comerciales del plan de ventas anual cumpliendo los indicadores de gestión comercial (visitas, llamadas telefónicas, cotizaciones, contratos).
Funciones generales
• Negociar con el cliente soluciones integrales satisfaciendo sus necesidades
• Analizar y evaluar los movimientos de la competencia para retener y ganar clientes
• Elaborar y mantener el Plan de Cuenta
• Cumplir con el presupuesto asignado cada mes
• Gestionar la herramienta CRM
• Realizar visitas semanales según políticas de la compañía
• Estructurar y ejecutar un plan de prospección para generar oportunidades
• Apoyar las campañas y plan de mercadeo organizacional
• Presentar ofertas de valor a los clientes para un cierre efectivo
• Apoyar el desarrollo de nuevos productos y servicios
• Retroalimentar al personal de ingeniería y desarrollo sobre las necesidades de los clientes
• Participar y apoyar eventos comerciales y de mercadeo
• Garantizar el proceso de prefacturación
• Lograr ventas efectivas de forma rentable según parámetros de la Gerencia Comercial
• Mantener la facturación actual de los clientes y aumentarla
• Apoyar la gestión de la cartera
• Crear el cliente correctamente en los sistemas de información
• Generar los tiquetes de factibilidad e instalación oportunamente
• Solicitar los documentos del cliente para estudio de crédito según instructivo de crédito y cartera
• Garantizar documentos actualizados de los clientes en caso de algún cambio
• Guardar la información digital de cada cliente según procedimiento comercial
• Conocer claramente cada cliente y sus necesidades en servicios de telecomunicaciones y TI
• Garantizar una sobresaliente relación con el cliente en comunicación y negociación
• Presentar informes de su gestión comercial cuando sea necesario
Requisitos:
Ingeniero en Sistemas,Telecomunicaciones, Electrónico, Administrativos,
Mercadeo o afines
3 años en ventas al segmento B2B en servicios de Telecomunicaciones y/o TI (Indispensable), experiencia en cuentas de alto valor.
Conocimientos Preferiblemente sobre:
Conocimiento en Técnicas de Ventas
Negociación B2B
Metodología de prospección de clientes B2B (deseable):
Conocimiento técnico, en conectividad, datacenter, ciberseguridad.