Descripción del cargo

Significativo empresa requiere Auxiliar servicio al cliente que tenga en cuenta y cumpla con los siguientes requisitos, detalles y tareas:

Nivel académico: Bachiller académico.

Experiencia laboral: 6 meses.

Funciones

- Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas.

- Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancías.

- Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio.

- Suministrar a las personas interesadas formularios, folletos y carpetas de información pertinente.





- Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías que prestan diferentes servicios públicos y privados, en algunos casos preparar y recibir pagos de servicios.

- Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

- Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.

- Desempeñar funciones afines.

Modalidad: Presencial.

Tipo de contrato: Obra labor.

Ubicación del puesto de trabajo: Bogotá DC.

Horario laboral: Jornada mixta.

Salario:1 a 2 SMMLV+ Prestaciones de ley.

Cursos y certificados: No requiere.

Si te encuentras interesado y cumples con los requisitos mencionados ¡Anímate y postúlate!

📌 Auxiliar servicio al cliente - agc (bogota) (Bogotá)
🏢 elempleo
📍 Bogotá