Buscamos una persona con perfil comercial, excelente comunicación y orientación a resultados para fortalecer nuestro equipo de créditos de libranza .

Este cargo tiene un componente principalmente telefónico y digital : buscamos una persona que se sienta cómoda realizando y atendiendo llamadas, gestionando clientes en CRM, haciendo seguimiento comercial, vendiendo productos financieros y apoyando la gestión de cartera.

? ¿Qué harás?

- Atender y realizar llamadas comerciales a clientes y prospectos.
- Asesorar sobre productos financieros como créditos de libranza, compra de cartera, libre inversión y refinanciación .
- Gestionar bases de clientes y leads asignados.
- Realizar seguimiento telefónico y digital a las solicitudes desde el contacto inicial hasta su avance y desembolso.
- Gestionar clientes a través de CRM , registrando llamadas, novedades, compromisos y próximas acciones.
- Realizar gestión telefónica de cobranza y seguimiento de cartera , manteniendo una comunicación respetuosa y orientada a lograr acuerdos.
- Manejar objeciones y realizar seguimiento a clientes interesados para lograr el cierre comercial.
- Contactar clientes mediante llamadas, WhatsApp y demás canales digitales habilitados por la compañía.
- Cumplir metas e indicadores relacionados con gestión comercial, colocación, seguimiento y recuperación de cartera .
- Atender solicitudes y requerimientos de clientes durante el proceso.




- Mantener actualizada y trazable la información de cada gestión realizada.

? ¿Qué buscamos? ✔ Técnico, tecnólogo o competente en áreas comerciales, administrativas, financieras o afines.

✔ Experiencia en call center, contact center, ventas telefónicas, cobranza, sector financiero, bancos, fintech, cooperativas o servicios financieros .

✔ Experiencia realizando llamadas entrantes y/o salientes .

✔ Manejo de CRM, bases de clientes o herramientas de seguimiento comercial .

✔ Habilidad para ventas, negociación, manejo de objeciones y cierre.

✔ Excelente comunicación y capacidad para gestionar clientes difíciles.

✔ Orientación a metas y comodidad trabajando con indicadores de gestión.

⭐ Será un plus: experiencia en créditos, libranzas, compra de cartera, libre inversión, cobranza financiera o centrales de riesgo.

? Condiciones

Salario: 1 SMMLV

Contrato: Término indefinido

Modalidad: Presencial – Barranquilla

Horario: Lunes a jueves de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. y viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Sábados: Ocasionalmente, bajo modalidad virtual.

? El perfil que queremos

- Buscamos especialmente una persona que disfrute la gestión telefónica , sea persistente sin perder la calidad del servicio, tenga facilidad para conversar y persuadir, se organice muy bien con el CRM y pueda pasar naturalmente de una llamada de venta a una gestión de seguimiento o cobranza.

📌 Asesor(a) Comercial de Libranzas (Barranquilla)
🏢 Horizonte
📍 Barranquilla