Buscamos competente en Arquitectura o Ingenieria Civil con experiencia en la coordinacion de procesos de postventas y servicio al cliente en el sector de construccion o inmobiliario. Sera responsable de garantizar la adecuada entrega de inmuebles y zonas comunes, gestionar garantias y asegurar una atencion oportuna de las solicitudes de los clientes.

Entre sus principales responsabilidades se encuentran:

- Coordinar la entrega de inmuebles y zonas comunes de los proyectos.
- Gestionar peticiones, quejas, reclamaciones y solicitudes de garantia.
- Supervisar el equipo de servicio al cliente y postventas.
- Verificar el alcance y la procedencia de las garantias.
- Controlar indicadores de gestion, niveles de servicio y estandares de calidad.
- Elaborar y controlar el presupuesto del area.
- Revisar contratos, cortes de obra y documentacion asociada.
- Coordinar proveedores y contratistas para la ejecucion de trabajos correctivos.
- Elaborar informes de gestion y definir acciones de mejora.
- Apoyar la conformacion y entrega administrativa de las copropiedades.

📌 Coordinador(a) de Postventa - Sector Constructor (Bogotá)
🏢 Lg Consultores
📍 Bogotá