Somos emergia, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones.

Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos.

“Hoy buscamos talento para el rol de Back Office para una importante campaña del sector energético en España, garantizando la correcta validación y procesamiento de las ventas.

Funciones principales:

- Validar el cumplimiento de los requisitos legales para la efectividad de las ventas.
- Gestionar y procesar información de manera precisa.
- Apoyar la operación y garantizar el cumplimiento de los procesos internos.
- Manejar herramientas ofimáticas y plataformas de gestión.
- Adaptarse a diferentes ritmos y tareas propias de la operación.

Requisitos:

- Bachiller graduado.
- Mínimo 6 meses de experiencia en Back Office en Call Center.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Orientación al detalle, proactividad y trabajo en equipo.

Condiciones laborales:

- Horario: lunes a viernes,



con disponibilidad ocasional los sábados. Turnos de 2:00 a. m. a 3:00 p. m. y disponibilidad para laborar festivos.
- Formación: 3 días de formación virtual, de 2:00 a. m. a 9:00 a. m. La formación no es remunerada.
- Contrato por 42 horas semanales.
- Salario básico: $1.750.905 COP.
- Auxilio de transporte: $249.095 COP.
- Variable de hasta $200.000 COP según desempeño.
- Recargos nocturnos y dominicales de acuerdo con la ley.
- Ruta de transporte para turnos entre 2:00 a. m. y 5:00 a. m.
- Afiliación a Comfama.

Beneficios :

- Plan de carrera y oportunidades de crecimiento.
- Ambiente colaborativo y cercano.
- Estabilidad laboral.
- Plan carrera y programas de formación continua.
- Mentorias internas con Lideres.
- Participación en proyectos retadores e innovadores.

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📌 Asesor Backoffice en Call Center / Obra o Labor (Colombia)
🏢 Emergia
📍 Colombia