Analista de Trámites de Tránsito

Descripción del Cargo

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Trámites de Tránsito para apoyar la gestión integral de trámites ante organismos de tránsito a nivel nacional. La persona seleccionada será responsable de coordinar, gestionar y hacer seguimiento a los diferentes procesos asignados, garantizando el cumplimiento de requisitos, tiempos de respuesta y altos estándares de servicio al cliente.

Buscamos una persona organizada, proactiva, con excelente capacidad de comunicación y orientación al detalle, que se sienta cómoda trabajando con herramientas tecnológicas y apoyándose en soluciones de inteligencia artificial para optimizar sus actividades diarias.

Funciones Principales

- Gestionar trámites de tránsito ante organismos de tránsito a nivel nacional.
- Validar requisitos y documentación necesaria para cada proceso.
- Realizar seguimiento permanente a los trámites hasta su finalización.
- Mantener comunicación constante con clientes, entidades y organismos de tránsito.
- Brindar información y acompañamiento a los clientes durante el desarrollo de los procesos.
- Organizar, controlar y administrar documentación física y digital.
- Registrar y actualizar información en plataformas internas y sistemas de gestión.
- Elaborar reportes y realizar seguimiento a indicadores de gestión cuando sea requerido.
- Identificar novedades o inconsistencias en los procesos y gestionar su solución de manera oportuna.
- Garantizar la calidad, confidencialidad y exactitud de la información administrada.




- Utilizar herramientas tecnológicas e inteligencia artificial para optimizar procesos administrativos y operativos.

Formación Académica Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Tecnología en Sistemas, Administración de Empresas, Gestión Documental, Gestión Administrativa, Administración de Negocios, Procesos Administrativos o carreras afines relacionadas con tecnología, administración o gestión documental.

Experiencia Requerida

Mínimo 1 año de experiencia en gestión de trámites, procesos administrativos y operativos, gestión documental, atención y servicio al cliente, seguimiento y control de procesos, y manejo de plataformas tecnológicas. Se valorará positivamente la experiencia previa en empresas dedicadas a la gestión de trámites de tránsito a nivel nacional.

Conocimientos y Habilidades Técnicas

Indispensables:

- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
- Manejo eficiente de equipos de cómputo.
- Gestión documental y administración de información.
- Excelente redacción y comunicación escrita.
- Manejo de herramientas digitales y plataformas web.
- Capacidad para trabajar con múltiples procesos simultáneamente.

Deseables:

- Conocimiento de plataformas relacionadas con la gestión de trámites.




- Experiencia en procesos administrativos digitalizados.
- Conocimiento básico o intermedio en automatización de procesos.
- Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial.

Competencias Personales Excelente servicio al cliente, comunicación verbal y escrita sobresaliente, capacidad para interactuar con clientes corporativos y de alto perfil, organización y atención al detalle, proactividad y autonomía, responsabilidad y compromiso, capacidad de análisis y resolución de problemas, trabajo en equipo, manejo adecuado de prioridades y adaptabilidad al cambio.

Condiciones Laborales

- Cargo: Analista de Trámites de Tránsito
- Modalidad: Presencial con posibilidad de modalidad mixta (teletrabajo parcial según necesidades operativas y desempeño).
- Jornada: Tiempo completo.
- Ubicación: Medellín, Antioquia.
- Salario: A convenir según experiencia y perfil del candidato.
- Tipo de contrato: Idefinido

Requisitos Adicionales

- Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo.
- Disponibilidad para desplazamientos ocasionales cuando la operación lo requiera.
- Contar con medio de transporte propio será considerado un valor agregado, pero no constituye un requisito obligatorio.
- Disponibilidad inmediata.

Perfil que Buscamos Buscamos una persona con vocación de servicio, capacidad organizativa y orientación a resultados, que disfrute trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples procesos simultáneamente.

? Contacto

Interesados enviar hoja de vida a: [email protected]

📌 Analista Operativo Transito y trasporte. (Medellín)
🏢 Flit
📍 Medellín