"Oportunidad para Analista GTR en LIQUITTY COLOMBIA - CIBERGESTION COLOMBIA.

Funciones

- Monitoreo y Gestión en Tiempo Real: Supervisar continuamente las métricas clave de la operación de cobranza, como el volumen de llamadas, tiempos de espera, rendimiento de los agentes y tasas de éxito en la recuperación de deudas.

- Análisis de Datos y Reportes: Generar informes detallados sobre el rendimiento del equipo en tiempo real, identificando tendencias y áreas de mejora para optimizar la eficiencia y la efectividad de las estrategias de cobranza.

- Implementación de Estrategias: Ejecutar las estrategias definidas por la dirección para mejorar la recuperación de deudas y la satisfacción del cliente, ajustándolas según sea necesario en tiempo real.

- Reporte de Alertas:



Realizar el reporte oportuno de alertas a la Operación sobre la gestión para su respectivo seguimiento y retroalimentación.

Requisitos

- Experiencia previa en análisis de datos.

- Conocimiento de herramientas de análisis y software de gestión.

- Capacidad para trabajar en un ambiente colaborativo.

- Habilidades de comunicación efectivas.

Beneficios

- Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico.

- Contarás con acceso a formación continua.

- Acceso a proyectos desafiantes y de impacto.

La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir significativamente a nuestros objetivos."

📌 Analista GTR (Cali)
🏢 Liquitty
📍 Cali