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? ROL: Analista CARE – Soporte Técnico Regional

? Propósito del cargo

Asistir y contribuir al desarrollo, fortalecimiento y consolidación de la operación del grupo de soporte técnico regional, con el fin de incrementar la calidad y eficiencia en la atención brindada a los clientes de la compañía.

? Requisitos

- Técnico y/o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionados con TI y/o atención al cliente.
- Conocimientos en soporte regional, redes y conectividad .
- Manejo de atención, seguimiento de casos y clientes .




- Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas .
- Habilidades para el análisis, seguimiento de casos y trabajo en equipo .
- Deseable experiencia en sistemas como Contact Center y NetSuite .

? Incentivos – Lo que vivirás en IFX ? Tarde libre en tu cumpleaños.

? Días compensatorios especiales.

? Asesorías de bienestar integral ilimitadas y gratuitas.

? IFX Learning : formación continua y certificaciones.

? Programas de promoción interna y crecimiento profesional.

? Celebraciones especiales y espacios para compartir en comunidad.

? ¡Comparte esta oferta y ayúdanos a encontrar al próximo talento IFX!

📌 Analista Care (Bogotá)
🏢 IFX Networks
📍 Bogotá