Descripción General

Resumen del Rol:

- Es responsable de brindar apoyo al Sales Manager/ General manager en las actividades generales de operaciones de ventas.

Principales funciones y responsabilidades

- Brindar soporte administrativo al área de Ventas, en coordinación con Operaciones, Servicios, Compras y Finanzas.

- Colaborar en la comunicación y gestión de iniciativas de mejora de procesos.

- Apoyar las comunicaciones y la planificación del área de Ventas, incluyendo la preparación y distribución de contenidos.

- Realizar investigaciones de datos de mercado cuando sea necesario.

- Coordinar con el área de Capacitación para garantizar la capacitación de los nuevos empleados.

- Brindar apoyo al SVP en proyectos especiales y tareas asignadas por el liderazgo ejecutivo.

- Coordinar las agendas de reuniones entre los líderes de Ventas, el SVP de Ventas y los clientes.

- Asistir al liderazgo de Ventas en iniciativas estratégicas.

- Colaborar en la coordinación y planificación de eventos y reuniones del equipo de Ventas.

- Asegurar que los planes de compensación, comisiones y bonos de los vendedores estén implementados y correctamente registrados.

- Distribuir métricas y reportes de Ventas, incluyendo:

- Reportes de FP&A; y Sales Operations.

- Seguimiento de LORP y datos de respuestas a RFP.

- Renovaciones de Servicios.

- Reportes trimestrales de contratos estatales.

- Atender y derivar llamadas telefónicas entrantes.

- Procesar y distribuir correspondencia entrante y saliente.

- Asistir a los Account Managers con documentación comercial, incluyendo propuestas y licitaciones.

- Registrar nuevos proveedores,



configurar trabajos y realizar presentaciones/envíos correspondientes.

- Investigar y contactar proveedores para consultar números de parte, precios y compatibilidad.

- Brindar distintos tipos de soporte administrativo, incluyendo, entre otros:

- Seguimiento de envíos.

- Presentación de solicitudes de RMA.

- Elaboración de listados de equipos para renovaciones de Servicios.

- Solicitud de certificados de confiable y garantías/fianzas.

- Elaboración y seguimiento de registros de propuestas.

- Realizar otras tareas que le sean asignadas según las necesidades del negocio.

Habilidades y competencias

- Capacidad para manejar múltiples tareas y adaptarse a prioridades cambiantes.

- Capacidad para trabajar y tomar decisiones de manera independiente, asegurando el cumplimiento de los plazos.

- Capacidad demostrada para mantener estricta confidencialidad y manejar asuntos sensibles con discreción.

- Excelente atención al detalle.

- Excelentes habilidades de comunicación clara y profesional, tanto escrita como oral, a nivel interno y externo.

- Capacidad efectiva para comunicarse e interactuar con empleados, clientes y colegas, y para trabajar eficazmente con todos los niveles de la organización.

- Orientación al servicio al cliente y habilidades de comunicación con clientes.

- Capacidad para manejar información sensible y confidencial.

Educación y experiencia

- Título secundario completo o equivalente como requisito mínimo.

- Se valorará un mínimo de 2 a 4 años de experiencia en funciones administrativas de oficina.

- Manejo intermedio, con experiencia demostrable, del paquete Office (Word, Excel y PowerPoint).

📌 Admin, Sales (Bogotá)
🏢 AVI-SPL
📍 Bogotá