El papel principal es ofrecer apoyo técnico nivel 1 y solucionar incidencias en los sistemas informáticos y tecnológicos en computadores de escritorio o portátiles como lo son falla en hardware, software, instalación de aplicaciones, error en aplicaciones.
Gestionar incidentes o requerimientos ingresados por la herramienta del cliente en temas relacionados con el área de ofimática.
Documentará de manera permanente las acciones realizadas en la herramienta de gestión y realizar seguimiento al caso hasta el cierre de este.
Escalará a segundo y tercer nivel los casos que no puedan ser resueltos de acuerdo con el procedimiento establecido en el proyecto y realizará seguimiento a los casos asignados hasta su cierre, con el fin de dar solución oportuna a los mismos.
Realizará mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo pcportátiles,



con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de estos, cuando sean requeridos.
Apoyo remoto a procesos de impresión, como configuración y cambio de suministros.

Contrato termino fijo por tres meses renovable según desempeño
Salario 1 smlv todas las prestaciones de ley y aux de transporte
Horario Lunes a Domingo 800 am 500pm
Pagos Mensuales
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