Relevante empresa especializada en el suministro de equipos y servicios para los sectores Oil Gas e Industrial se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Soporte Aftermarket, responsable de administrar y mantener actualizada la información técnica de la base instalada de equipos y repuestos, apoyando la gestión documental y técnica del área de postventa, el levantamiento de información en campo y la generación de reportes que contribuyan a la trazabilidad de los activos y a la atención oportuna de los clientes.
Buscamos una persona organizada, analítica y orientada al detalle, con capacidad para gestionar información técnica, realizar levantamientos en campo y brindar soporte al área de postventa.
Funciones principales
Administrar y mantener actualizada la base instalada de equipos, válvulas, actuadores y repuestos representados por la compañía.
Recopilar, organizar y analizar información técnica requerida por clientes y áreas internas.
Realizar levantamientos de información técnica en plantas industriales, registrando configuraciones, características de equipos, datos operativos y evidencia fotográfica.
Actualizar la información técnica en las plataformas y bases de datos definidas por la compañía, garantizando su confiabilidad y trazabilidad.
Apoyar al Coordinador Aftermarket en actividades técnicas y administrativas relacionadas con el servicio de postventa.
Elaborar informes técnicos derivados de visitas, inspecciones y levantamientos realizados en campo.
Gestionar la documentación técnica asociada a equipos, válvulas, repuestos y activos industriales.
Mantener actualizada la información en el software de gestión de activos y postventa.
Apoyar la identificación de oportunidades de mejora en la administración de la información técnica.




Cumplir con los lineamientos del Sistema de Gestión Integral Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente.
Requisitos
Formación académica
Técnico o Tecnólogo en Instrumentación y Control Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Electrónica, Automatización Industrial o carreras afines.
Experiencia
Mínimo 1 a 2 años en cargos relacionados con
Instrumentación industrial.
Equipos de control de procesos.
Válvulas de control o control de fluidos.
Gestión de información técnica.
Levantamientos técnicos en campo.
Soporte técnico o postventa industrial.
Conocimientos
Instrumentación industrial.
Válvulas de control y equipos de proceso.
Interpretación de información técnica.
Manejo de bases de datos técnicas.
Elaboración de informes técnicos.
Microsoft Office Excel, Word y PowerPoint.
Manejo de herramientas digitales para registro y administración de información.
Deseable manejo de software de gestión de activos o diagnóstico de válvulas.
Competencias
Capacidad de análisis.
Organización y planeación.
Atención al detalle.
Pensamiento crítico.
Gestión del tiempo.
Comunicación asertiva.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Adaptabilidad.
Aprendizaje continuo.
Orientación al servicio.
Condiciones laborales
Salario 2.500.000 prestaciones sociales de ley.
Tipo de contrato Término indefinido, directo con la compañía.
Modalidad Presencial con desplazamientos a campo cuando la operación lo requiera.
Horario Lunes a viernes de 800 a.m. a 500 p.m.
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