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Monitor de Calidad Call Center Telecomunicaciones Evidente Chile
Te apasiona la calidad, el análisis y la mejora continua Esta oportunidad es para ti
Temporal Grupo Soluciones Horizonte, somos un grupo empresarial llevamos 25 años en gestión y nos especializamos en procesos de talento humano a nivel nacional, trabajamos de la mano con la empresa Logytech Mobile

Logytech Mobile Es una multinacional chilena, tiene diferente líneas de negocio, servicios financieros, Call center, Operativos y se encargan de la tercerización de servicios en telecomunicaciones como lo es tecnología financieros y operativos
Requisitos
Mínimo 1 año de experiencia como Monitor de Calidad en campañas de telecomunicaciones Telcos.
Experiencia en campañas Inbound y Outbound.
Formación Técnica, Tecnológica o Profesional.
Manejo de Excel Intermedio Avanzado.
Excelente ortografía y redacción.
Persona dinámica, proactiva, organizada y con habilidades de análisis.
Funciones
Monitorear y evaluar la calidad de las llamadas.
Elaborar cronogramas semanales de aceleradores y programas de formación.
Realizar seguimiento a indicadores de calidad.
Identificar oportunidades de mejora y generar planes de acción.
Brindar retroalimentación a los asesores para fortalecer su desempeño.
Elaborar informes y reportes de gestión.
Ofrecemos
Salario 1.750.905 COP




Auxilio de transporte.
Comisiones de hasta 400.000 COP.
Todas las prestaciones de ley.
Beneficios exclusivos
Al formar parte de nuestro Fondo de Empleados, podrás disfrutar de
Convenios y descuentos con marcas como Jumbo, Alkosto, Ktronix, Salitre Mágico y Mundo Aventura, Cine Colombia Cinemark entre otras.
Ahorro programado.
Posibilidad de adquirir electrodomésticos y pagarlos mediante descuento por nómina.
Acceso a múltiples beneficios y alianzas para ti y tu familia.
Caja compensación es Colsubsidio que trae más beneficios
Horario
Lunes a sábado.
Jornada de 42 horas semanales.
Se laboran los festivos colombianos.
Se descansan los festivos chilenos, ya que la campaña es para Claro Chile.
Por qué unirte a nosotros
En GSH Grupo Soluciones Horizonte creemos en el desarrollo del talento, el crecimiento profesional y el trabajo en equipo. Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de una compañía que impulsa tu carrera, postúlate ahora

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📌 Monitor de Calidad Call Center (Bogotá)
🏢 Grupo Soluciones Horizonte
📍 Bogotá