Objetivo del cargo
Será
responsable incrementar el valor de la compañía mediante la captación de
clientes nuevos y venta a la base de cartera asignada, brindando mantenimiento
y satisfacción de los clientes, a fin de garantizar que se alcancen los
objetivos comerciales del plan de ventas anual cumpliendo los indicadores de
gestión comercial (visitas, llamadas telefónicas, cotizaciones, contratos).
Funciones generales
- Negociar con el cliente soluciones integrales satisfaciendo sus necesidades
- Analizar y evaluar los movimientos de la
competencia para retener y ganar clientes
- Elaborar y mantener el Plan de Cuenta
- Cumplir con el presupuesto asignado cada mes
- Gestionar la herramienta CRM
- Realizar visitas semanales según políticas de la
compañía
- Estructurar y ejecutar un plan de prospección para
generar oportunidades
- Apoyar las campañas y plan de mercadeo
organizacional
- Presentar ofertas de valor a los clientes para un
cierre efectivo
- Apoyar el desarrollo de nuevos productos y
servicios
- Retroalimentar al personal de ingeniería y
desarrollo sobre las necesidades de los clientes
- Participar y apoyar eventos comerciales y de
mercadeo
- Garantizar el proceso de prefacturación
- Lograr ventas efectivas de forma rentable según
parámetros de la Gerencia Comercial
- Mantener la facturación presente de los clientes y
aumentarla
- Apoyar la gestión de la cartera
- Crear el cliente correctamente en los sistemas de
información
- Generar los tiquetes de factibilidad e instalación
oportunamente
- Solicitar los documentos del cliente para estudio
de crédito según instructivo de crédito y cartera
- Garantizar documentos actualizados de los clientes
en caso de algún cambio
- Guardar la información digital de cada cliente
según procedimiento comercial
- Conocer claramente cada cliente y sus necesidades
en servicios de telecomunicaciones y TI
- Garantizar una excelente relación con el cliente
en comunicación y negociación
- Presentar informes de su gestión comercial cuando
sea necesario
Requisitos:
Ingeniero en
Sistemas,Telecomunicaciones, Electrónico, Administrativos,
Mercadeo o afines
3 años en ventas al segmento B2B en
servicios de Telecomunicaciones y/o TI (Indispensable), experiencia en cuentas
de alto valor.
Conocimientos
Preferiblemente sobre:
Conocimiento en Técnicas
de Ventas
Negociación B2B
Metodología de prospección
de clientes B2B (deseable):
Conocimiento técnico, en
conectividad, datacenter, ciberseguridad.
Habilidad para abrir
puertas en cuentas nuevas.
📌 Key Account Manager - Telecomunicaciones Medellín
🏢 GTD
📍 Medellín