Sobre Somos

Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más ágil, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

Aquí encontrarás:

- Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.
- Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.
- Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.
- Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.
- Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico. “No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.” ?

Cargo: Coordinador NOC – Infraestructura de Cómputo

Misión del Cargo:

Liderar y fortalecer la capacidad operacional del dominio de Infraestructura de Cómputo dentro del NOC, asegurando una operación confiable, eficiente y orientada a la mejora continua, mediante la gestión del desempeño, el desarrollo técnico del equipo, la optimización de procesos, herramientas, observabilidad y automatización, con el fin de detectar,



diagnosticar y restaurar oportunamente la infraestructura de cómputo, garantizando el cumplimiento de los SLA y la reducción de los tiempos de detección y recuperación.

¿Qué buscamos?

- Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Telemática, Informática o carreras afines
- Experiencia: mínimo 4 años de experiencia profesional, de los cuales al menos 2 años deben ser liderando equipos de operaciones, NOC o infraestructura tecnológica .
- Habilidades y mindset: buscamos personas que tengan
- Liderazgo técnico
- Pensamiento sistémico
- Mejora continua
- Gestión de incidentes críticos
- Orientación a resultados y cumplimiento de SLA
- Ownership y autonomía operacional

Funciones principales:

- Liderar la operación del dominio de Infraestructura de Cómputo dentro del NOC, asegurando disponibilidad y continuidad del servicio.
- Garantizar el cumplimiento de SLA, MTTD, MTTR y demás indicadores operacionales.
- Coordinar la atención, diagnóstico y restauración ante incidentes críticos de servidores, plataformas de cómputo y aceleradores.
- Liderar y desarrollar técnicamente a Analistas y Especialistas, fortaleciendo sus capacidades operacionales.
- Diseñar, actualizar y optimizar playbooks, runbooks, procedimientos y estándares de operación.
- Identificar e impulsar mejoras en monitoreo, observabilidad, telemetría, automatización y eficiencia operacional
- ¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.

📌 Coordinador NOC – Infraestructura de Cómputo (Medellín)
🏢 Somos
📍 Medellín