Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Operaciones y Desarrollo de Negocio para liderar un portafolio estratégico de cuentas B2B, asegurando el cumplimiento de los resultados operativos, financieros y comerciales.
Buscamos un líder con visión de negocio, capacidad para movilizar equipos y experiencia gestionando operaciones de alta complejidad, que pueda conectar las necesidades del cliente con la eficiencia, rentabilidad y crecimiento de la operación.
Cuál será tu propósito
Liderar integralmente las operaciones y cuentas bajo su responsabilidad, articulando equipos, clientes y diferentes áreas de la compañía para garantizar resultados financieros y operativos, fortalecer las relaciones comerciales y generar oportunidades de crecimiento y transformación.
Qué harás en este rol
Liderar y desarrollar equipos de analistas y coordinadores, promoviendo una cultura de alto desempeño, autonomía y responsabilidad.
Gestionar la relación con clientes B2B y actuar como principal articulador frente a requerimientos operativos, tácticos y estratégicos.
Realizar seguimiento a presupuesto, ingresos, rentabilidad, PL e indicadores fundamental de las cuentas.
Identificar oportunidades de crecimiento mediante nuevos servicios, ampliación de alcances, crossselling y upselling.
Liderar iniciativas de transformación y mejora operacional orientadas a productividad, eficiencia y escalabilidad.
Analizar resultados e indicadores para convertir los hallazgos en planes de acción y decisiones de negocio.
Gestionar situaciones complejas, resolver conflictos y movilizar a los diferentes stakeholders hacia el cumplimiento de los objetivos.
Impulsar el uso de herramientas de tecnología, automatización, BI e Inteligencia Artificial para optimizar las operaciones.
Qué buscamos
Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Logística, Supply Chain o carreras afines.




Mínimo 5 años de experiencia en operaciones, gestión de cuentas B2B, logística, BPO, servicios gestionados, consultoría u operaciones comerciales.
Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos.
Experiencia gestionando presupuesto, PL, rentabilidad, ingresos o indicadores financieros.
Experiencia en gestión de clientes y stakeholders de diferentes niveles.
Experiencia liderando procesos de transformación, mejora operacional o gestión del cambio.
Alta capacidad de análisis y orientación a resultados.
Habilidad para tomar decisiones, negociar y gestionar situaciones complejas.
Valoramos especialmente
Experiencia utilizando Inteligencia Artificial y automatización para mejorar procesos y productividad.
Manejo de herramientas de Business Intelligence para análisis y seguimiento de indicadores.
Capacidad para identificar oportunidades de crecimiento y generación de valor en cuentas existentes.
Experiencia en operaciones con alto volumen y múltiples stakeholders.
No buscamos un Data Manager ni un especialista en Inteligencia Artificial. Buscamos un líder de operaciones con mentalidad digital, capaz de utilizar los datos y la tecnología como herramientas para transformar el negocio.
Competencias que harán la diferencia
Liderazgo y desarrollo de equipos.
Visión estratégica y orientación al negocio.
Orientación a resultados y rentabilidad.
Comunicación ejecutiva e influencia.
Capacidad de negociación.
Pensamiento analítico y crítico.
Alta capacidad de ejecución.
Gestión de múltiples prioridades.
Proactividad, autonomía y toma de decisiones.
Condiciones
Contrato Indefinido.
Modalidad Híbrida.
Ubicación Bogotá.
Salario A convenir
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📌 Gerente de Operaciones y Desarrollo de Negocio Gestión y Transformación Operativa (Bogotá)
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