FORMACIÓN Tecnólogo que pertenezca al núcleo básico del conocimiento de Ingeniería de sistemas, telemática, electrónica, telecomunicaciones
EXPERIENCIA técnico o Tecnólogo o Estudiante mínimo de 6 semestre en Ingeniería de Sistemas, o Ingeniería Electrónica, ó Ingeniería de Telecomunicaciones
Experiencia certificada
Mínimo cinco 05 años de experiencia en gestión logística y bodegas
Mínimo cinco 05 años de experiencia en soporte y o atención, conocimientos en plataformas de gestión de incidentes o requerimiento.
Certificación ITIL v4 Fundamentos
FUNCIONES
Recepción y registro de activos Recibir equipos nuevos o en devolución portátiles, monitores, periféricos, etc. Validar estado físico y funcional al momento de la entrega
Registrar en la herramienta de gestión de activos cada movimiento.
Documentar con evidencias cada ticket.
Custodia y almacenamiento Garantizar condiciones adecuadas de almacenamiento seguridad, ambiente controlado. Organizar físicamente los activos en la bodega según categorías y estado actual, en reparación, en baja. Controlar accesos a la bodega para evitar pérdidas o uso indebido.
Control y trazabilidad Mantener actualizado el inventario de activos en la CMDB. Reportar diferencias entre inventario físico y sistema. Identificar equipos dañados y coordinar con el área de TI o proveedor su reparación o baja.




Gestión administrativa Preparar informes periódicos de inventario, movimientos y estado de activos. Apoyar auditorías internas o externas relacionadas con activos tecnológicos. Asegurar cumplimiento de políticas contractuales.Soporte a la operación Servir de enlace entre el cliente y el proveedor para temas de activos. Apoyar la planeación de necesidades futuras de equipos. Participar en mesas de crisis cuando los incidentes involucren activos físicos.
Asegurar prestación de servicio de calidad en el proyecto al cliente
Identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan al interior.
Tener buena relación con los usuarios.
Garantizar el cumplimiento de los ANSs establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo
Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto.
Todas aquellas actividades que sean encomendadas por el jefe del Proyecto y o jefes a nivel jerárquico.
Comfenalco Antioquia Cra. 50 53 43, La Candelaria, Medellín
Lunes a viernes presencial 7am5pm
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