Se requiere Tecnólogo en Gestión de Redes de Telecomunicaciones, Tecnólogo en Sistemas, Tecnólogo en Gestión de Infraestructura de Telecomunicaciones, Ingeniero de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines relacionadas con Tecnologías de la Información, con 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico de TI y conocimientos en instalación, configuración y solución de problemas en sistemas Windows, así como en redes básicas, incluyendo cableado estructurado, configuración de direcciones IP, DNS, DHCP, VPN y diagnóstico de conectividad, experiencia en gestión de mesas de ayuda, atención de incidencias, cumplimiento de SLA, soporte remoto mediante TeamViewer, AnyDesk y Quick Assist, así como en soporte a usuarios finales, administración de redes de datos, instalación de puntos de red, organización de racks de comunicaciones y administración básica de servidores Windows,



debe contar con conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, diagnóstico de fallas y reemplazo básico de componentes, manejo de herramientas de Microsoft 365 Outlook, Teams, OneDrive y SharePoint y administración básica de identidades digitales, usuarios, grupos y permisos.
Horario Lunes a Jueves de 0700 a.m. a 0500 p.m. Viernes de 0700 a.m. a 0100 p.m.
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📌 Analista de Soporte Técnico (Medellín)
🏢 Conhydra S.A E.S.P
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