Título del cargo Técnico en Soporte Energías Renovables
Ubicación Bogotá, D.C.
Salario 2.100.000 mensuales incluye auxilio de transporte prestaciones de ley
Horario Lunes a viernes de 730 a.m. a 500 p.m.
Tipo de contrato Obra labor

Descripción del cargo
Importante empresa del sector de energías renovables requiere un Técnico en Soporte para la gestión de tickets, seguimiento a solicitudes, atención a clientes, diagnósticos y reparación de equipos inversores, controladores, baterías, paneles solares. El cualificado será el enlace entre ventas, éxito al cliente y los usuarios finales, asegurando respuestas técnicas rápidas y efectivas, así como la correcta configuración de software y hardware.

Responsabilidades principales
Gestión de tickets y seguimiento a solicitudes de soporte.
Revisión física de equipos recibidos inversor, controlador, batería, panel solar, etc..
Reparación de equipos aprobados por clientes o fábricas.
Gestión de garantías con fabricantes según corresponda.
Elaboración de diagnósticos y respuesta eficiente a los casos.
Servir de enlace entre el equipo de ventas, éxito al cliente y los clientes para resolver problemas.
Configuración de software y hardware, solución de problemas técnicos.
Realización de informes técnicos,



documentación y validaciones con fabricantes.
Organización y coordinación de visitas técnicas, instalaciones y reuniones.
Asesoramiento técnico y verificación de compatibilidades eléctricas.

REQUISITOS
Formación Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería Electrónica o Eléctrica.
Experiencia Más de 1 año en soporte técnico preferible en energías renovables, sistemas eléctricos electrónicos, UPS, baterías o inversores.
Habilidades Orientación al cliente, fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, resolución de problemas, proactividad, organización.
Conocimientos deseables Sistemas de respaldo de energía, inversores, baterías, paneles solares.

Condiciones laborales
Salario 2.100.000 mensuales incluye auxilio de transporte prestaciones de ley.
Horario Lunes a viernes de 730 a.m. a 500 p.m.
Tipo de contratación Obra labor.
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📌 Técnico en Soporte Energías Renovables (Bogotá)
🏢 ALIADOS LABORALES
📍 Bogotá