Somos emergía, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos.
Hoy buscamos talento para el rol de Asesora servicio al cliente sector servicio al cliente línea de seguros
En este rol esperamos que gestiones interacciones con clientes a través de los diferentes canales del Contact Center, brindando una atención cercana, eficiente y alineada con los estándares de la operación. Además, contribuirás al cumplimiento de indicadores de servicio y a generar experiencias positivas para nuestros clientes..
Requisitos
Formación académica Bachiller Académico
Experiencia mínima de 6 meses servicio al cliente call center
Excelente comunicación verbal y escrita.
Manejo básico de herramientas ofimáticas
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Condiciones Laborales
Contrato por obra o labor.
Jornada laboral de 42 horas semanales.
Modalidad 100 presencial.
Ubicación Cra. 29b 71A43 frente a la estación de Transmilenio av chile
Horarios Turnos rotativos en operación 24 7. Posibilidad modelo Híbrido sujeto a cumplimiento de indicadores




Salario básico de 1.750.905 auxilio de transporte 249.000 variable por cumplimento 200.000
Pago de recargos nocturnos, dominicales y festivos de acuerdo con la normatividad vigente.
Afiliación y pago de todas las prestaciones de ley salud, pensión, ARL, cesantías, intereses de cesantías, prima de servicios y vacaciones.
Proceso de selección y contratación con ingreso inmediato.
Disponibilidad horaria
Disponibilidad para cumplir turnos dentro del horario definido por la operación
Adaptabilidad a la programación de turnos según las necesidades del servicio
Beneficios del cargo
Plan carrera y formación continua
Excelente ambiente laboral y colaborativo
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
Participación en procesos de aprendizaje y acompañamiento con líderes
Si cuentas con la experiencia requerida, te apasiona el servicio al cliente y tienes disponibilidad para iniciar tu proceso de manera inmediata, postúlate y haz parte de nuestro equipo
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📌 Asesor servicio al Cliente Call Center (Bogotá)
🏢 Emergia
📍 Bogotá