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Manpower Group Colombia
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Bogotá
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Manpower Group Colombia
Bogotá
Ubicación Bogotá, Colombia
Modalidad Híbrida
Salario 3.510.000 auxilio de conectividad
Tipo de contrato Obra ó Labor por 6 meses, con posibilidad de extensión según desempeño y necesidades del negocio.
Te estamos buscando
Si eres estudiante de últimos semestres, recién graduadoa o estás en proceso de grado y quieres iniciar tu carrera en Customer Experience, análisis de datos y mejora continua, esta es una excelente oportunidad para desarrollarte en un entorno dinámico y retador.
Buscamos personas con alta capacidad analítica, orientación al detalle, habilidades de comunicación y ganas de aprender, que quieran contribuir a mejorar la experiencia de nuestros clientes a través del análisis de información, indicadores y procesos.
Principales responsabilidades
Monitorear y medir el cumplimiento de las promesas de experiencia al cliente.
Analizar indicadores de Customer Experience
Gestionar y monitorear la calidad de la información y datos de contacto de clientes.
Elaborar reportes y análisis para apoyar la toma de decisiones.
Analizar comentarios y retroalimentación de clientes para identificar oportunidades de mejora.
Apoyar la difusión de resultados y buenas prácticas de experiencia del cliente en diferentes áreas de la compañía.
Realizar seguimiento y gestión de PQRFS.
Requisitos
Formación académica
Estudiante de últimos semestres, profesional recién graduadoa o en proceso de grado.
Conocimientos
Inglés intermedio
Excel intermedio.
Lo que valoramos
Pensamiento analítico.
Orientación a resultados.
Atención al detalle.
Organización y planeación.
Capacidad de resolución de problemas.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Importante
No se requiere experiencia laboral previa.
Ideal para personas que desean desarrollar su carrera en Customer Experience, análisis de datos y gestión de indicadores.
Si te apasiona el análisis, la experiencia del cliente y quieres impulsar tu desarrollo profesional, postúlate y sé parte de nuestro equipo.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Analista de Customer Experience Recién Graduado o Estudiante de Últimos Semestres para el sector de Atencion a clientes en la empresa Manpower Group Colombia de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Analista de Customer Experience Recién Graduado o Estudiante de Últimos Semestres (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá