Oportunidad para Analista GTR en LIQUITTY COLOMBIA - CIBERGESTION COLOMBIA. Funciones Monitoreo y Gestión en Tiempo Real: Supervisar continuamente las métricas clave de la operación de cobranza, como el volumen de llamadas, tiempos de espera, rendimiento de los agentes y tasas de éxito en la recuperación de deudas.
Análisis de Datos y Reportes: Generar informes detallados sobre el rendimiento del equipo en tiempo real, identificando tendencias y áreas de mejora para optimizar la eficiencia y la efectividad de las estrategias de cobranza. Implementación de Estrategias: Ejecutar las estrategias definidas por la dirección para mejorar la recuperación de deudas y la satisfacción del cliente, ajustándolas según sea necesario en tiempo real.
Reporte de Alertas: Realizar el reporte oportuno de alertas a la Operación sobre la gestión para su respectivo seguimiento y retroalimentación.



Requisitos Experiencia previa en análisis de datos. Conocimiento de herramientas de análisis y software de gestión.

Capacidad para trabajar en un entorno cooperativo. Habilidades de comunicación efectivas. Ventajas Ofrecemos un ambiente de trabajo vibrante. Contarás con acceso a formación continua. Acceso a proyectos desafiantes y de impacto. La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir significativamente a nuestros objetivos.

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
años de experiencia
Conocimientos: Trabajo en equipo, Microsoft excel, Servicio al cliente

Palabras clave: analyst

📌 Analista Gtr Cali
🏢 LIQUITTY COLOMBIA - CIBERGESTION COLOMBIA.
📍 Cali