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Sin nombre
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Floridablanca
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Sin nombre
Floridablanca
Cargo:
Asesor call center Funciones:
Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios especÃficos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes.
Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
Desempeñar funciones afines.
Conocimientos:
Servicios de oficina y administrativos
Servicio al cliente Destrezas:
Escucha activa
Comunicación asertiva
Persuasión
Orientación al servicio
📌 Agente Call Center Floridablanca
🏢 Sin nombre
📍 Floridablanca