Descripción del cargo

CARGO: ASESOR DE COBRANZA CALL CENTER

Reconocida organización del sector salud está en búsqueda de talentos, que quieran asumir nuevos retos.

Objetivo: Gestionar de manera oportuna, cercana y cordial el proceso de cobranza mediante el contacto telefónico con los clientes, realizando seguimiento, brindando alternativas y facilitando el cumplimiento de sus compromisos

Funciones
Realizar gestión telefónica de recaudo y cobranza preventiva y/o temprana, brindando una atención cordial y orientada a la solución.
Contactar a los clientes para realizar seguimiento a sus compromisos y facilitar el cumplimiento oportuno de sus aportes.
Gestionar acuerdos y alternativas de pago de acuerdo con las políticas y lineamientos establecidos por la organización.
Resolver inquietudes y brindar información evidente sobre los compromisos, opciones y condiciones de pago.
Ejecutar acciones de fidelización y retención durante la interacción, fortaleciendo la relación con el cliente.
Cumplir las metas e indicadores de recaudo,



gestión y nuevos negocios establecidos por la organización.

¿Qué buscamos?
Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. Los estudiantes deben estudiar de manera virtual.
Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center, gestión de recaudo, cobranza preventiva o recuperación de cartera.
Manejo de herramientas de CRM
Cumplimiento de metas y/o indicadores

¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término indefinido.
Salario: SMMLV + comisiones o variable por cumplimiento + prestaciones sociales + $70.000 de auxilio
Excelentes oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Incentivos corporativos.
Modalidad presencial.
Lugar de trabajo: Zona Norte de Bogotá (cerca de Unicentro). Se recomienda vivir en zonas aledañas o contar con facilidad de transporte.
Horarios rotativos de lunes a viernes entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m ( 8 horas), con dos sábados al mes.

📌 Asesor De Cobranza Call Center Bogotá
🏢 elempleo
📍 Bogotá