Oferta Laboral Auxiliar de Calidad
Ubicación Bogotá Mosquera
El área de Calidad busca una persona íntegra, analítica y comprometida que desee crecer profesionalmente y aportar al mejoramiento continuo de la operación. Si te gusta auditar, detectar ocasiones de mejora y enseñar buenas prácticas, queremos conocerte
Funciones principales
Auditar mensajes, llamadas y gestiones realizadas por los asesores.
Revisar periódicamente equipos de cómputo y herramientas de trabajo.
Elaborar reportes e informes para los líderes del área de Calidad.
Identificar, documentar y reportar anomalías o desviaciones en la operación.
Brindar apoyo a otras áreas cuando sea necesario especialmente Cobranza.
Realizar auditorías constantes, retroalimentar y promover buenas prácticas.
Conocer integralmente la operación se brindará capacitación.
Disponibilidad para realizar horas extras en días de quincena o ante novedades en Cobranza.
Horario
Lunes a viernes 800 a.m. 530 p.m.
Sábados 800 a.m. 1230 p.m.
Posibilidad de 1 hora extra diaria y hasta 2 horas extras en quincena.
Lineamientos de conducta
Respetar el conducto regular.
Mantener relaciones profesionales y evitar exceso de confianza con asesores.
Actuar con imparcialidad,



garantizando la calidad mediante auditoría, corrección y seguimiento de malas prácticas.
Perfil requerido
Persona íntegra, honesta, responsable y bien presentada.
Organizada, pulcra y con alto sentido de responsabilidad.
Capacidad de liderazgo y de ser ejemplo dentro de la operación.
Mínimo 6 meses de experiencia como Auxiliar de Calidad preferiblemente en líneas de cobranza.
Manejo de Excel intermedio.
Bachiller o Técnico.
Moto o medio de transporte propio deseable, por desplazamiento entre sedes Bogotá Mosquera.
Condiciones laborales
Salario SMMLV Incentivos
Estabilidad laboral
Posibilidad de aprendizaje y crecimiento
Excelente ambiente de trabajo
Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un equipo enfocado en la excelencia y mejora continua, postúlate ahora
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Analista de calidad call center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa SALES MARKETING OUTSOURCING HOLDING SAS de Mosquera. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Analista De Calidad Call Center Mosquera (Colombia)
🏢 SALES MARKETING OUTSOURCING HOLDING
📍 Colombia