Descripción del cargo

Jefe de Asistencia Técnica – Bogotá

Significativo empresa del sector de refrigeración industrial requiere para su equipo un Jefe de Asistencia Técnica, cualificado con visión estratégica, liderazgo técnico y orientación comercial, encargado de liderar la operación del área, garantizar la excelencia en el servicio y contribuir al cumplimiento de los objetivos de facturación.

Perfil requerido

Profesional en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Eléctrica o carreras afines.

Experiencia superior a 5 años liderando equipos técnicos en empresas del sector industrial.

Experiencia en gestión de procesos operativos y comerciales.

Conocimientos en seguimiento y análisis de indicadores de gestión (KPIs).

Habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y toma de decisiones.

Orientación al cliente y capacidad para implementar procesos de mejora continua.

Disponibilidad para realizar viajes a nivel nacional e internacional.

Principales responsabilidades

Liderar estratégicamente el área de Asistencia Técnica.

Coordinar y desarrollar el equipo técnico,



asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Garantizar la calidad y posibilidad del servicio, fortaleciendo la satisfacción y fidelización de los clientes.

Realizar seguimiento al cumplimiento de metas operativas y comerciales, incluyendo los objetivos de facturación.

Analizar y presentar resultados e indicadores de gestión del área.

Administrar eficientemente los recursos humanos, técnicos y económicos.

Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.

Acompañar y liderar visitas técnicas y comerciales a clientes a nivel nacional e internacional.

Condiciones laborales

Cargo: Jefe de Asistencia Técnica

Ubicación: Bogotá – Parque Industrial El Dorado, Barrio Álamos.

Modalidad: Presencial.

Horario: Lunes a jueves de 7:00 a. m. a 4:30 p. m. y viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.

Contrato: Término indefinido.

Forma de pago: Mensual, día 30.

Disponibilidad: Para viaje

📌 Jefe De Asistencia Técnica Bogotá
🏢 elempleo
📍 Bogotá