Como ENCARGADO DE TIENDA

Serás el encargado de gestionar la correcta ejecución de todos los procesos de venta incluyendo Procesos en caja, manejo de inventario, abastecimiento, limpieza, atención al cliente interno y externo, coordinación de equipo de trabajo de turno, entre otras responsabilidades administrativas. Tu misión será ejecutar la planificación junto con tu líder, dando la dirección al equipo para que la experiencia de nuestros clientes sea la idónea, asegurando la correcta ejecución de los procesos que velan por el cumplimiento de los estándares operativos requeridos por la compañía.

Funciones

Ejecutarás actividades operativas de tienda abastecimiento en góndolas, recepción de producto, atención al cliente, cobro en caja, orden y limpieza de la sala de ventas.

Asegurarás que se cumplan correctamente las políticas y procedimientos de la sala de venta, incluyendo apertura cierre, colocación de producto, manejo de efectivo, cuidado de activos, limpieza, entre otros.

Apoyarás en la administración del inventario para que se realice de manera exacta con el fin de garantizar el reabastecimiento adecuado de las mercancías.

Garantizarás que las reglas y regulaciones de la tienda son explicadas,



entendidas y propiamente cumplidas por todos los miembros de tu equipo. En caso de que haya desviaciones, deberás de comunicarlo a tus jefes inmediatos para abordar la situación.

Darás seguimiento los horarios de trabajo de acuerdo con la necesidad del negocio y velarás por el cumplimiento de las jornadas laboras de todos los miembros de tu equipo.

Gestionarás y resolverás las quejas, preguntas y consultas por parte de los clientes.

Velarás por la seguridad y bienestar de tu equipo de trabajo de acuerdo con lo establecido por las políticas de la compañía.

Requisitos

Estudios universitarios completos. Indispensable

No requiere experiencia previa.

Disponibilidad de horarios y movilidad.

Aptitudes de orientación a resultados, atención a los detalles, orientación al servicio, comunicación asertiva y liderazgo.

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