Orientador en Salud (Atención al Usuario)

Palabras fundamental:
orientador en salud
atención al usuario en salud
recepción de pacientes
servicio al cliente sector salud
auxiliar administrativo en salud
orientador de servicios de salud
asistente de atención al usuario en salud
ingreso y direccionamiento de usuarios

¿Te gusta acompañar a las personas y hacerles más fácil su experiencia en servicios de salud? En esta vacante de orientador en salud podrás recibir, orientar y guiar a los usuarios desde el momento en que ingresan a la institución. Si tienes formación técnica en salud o servicio al cliente y disfrutas del contacto con pacientes, este rol de orientador de servicios de salud es para ti: apoyarás la recepción, el ingreso y el direccionamiento de usuarios hacia facturación y las demás áreas.

Como asistente de atención al usuario en salud serás la primera cara de la institución frente a los usuarios: recibirás a los pacientes, gestionarás su ingreso y ayudarás a que cada servicio se preste de forma oportuna y organizada.

Responsabilidades:
Recibir y orientar a los usuarios en su ingreso a la institución de salud.




Gestionar el registro y la recepción de pacientes en el sistema.
Dirigir a los usuarios a las áreas correspondientes para facturación o servicios médicos.
Apoyar en la facturación en salud y la gestión de citas.
Brindar información transparente y oportuna sobre los servicios ofrecidos.
Asegurar una experiencia positiva y fluida para el usuario.

Requerimientos:
Experiencia mínima de 1 año en roles de atención al usuario admisiones o facturación en el sector salud.
Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas de salud o servicio al cliente.
Manejo de herramientas ofimáticas básicas (Word Excel Outlook).
Conocimiento deseable en plataformas de agendamiento de citas.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.

Nivel de educación:
Técnico

Sectores laborales:
Medicina sector de la salud y Ciencias
Servicio al cliente y afines

Cargo:
Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
Herramientas ofimáticas
Plataformas de agendamiento

Habilidades interpersonales:
Comunicación asertiva
Orientación al servicio

📌 Orientador En Salud Armenia
🏢 Confidential
📍 Armenia