Descripción del cargo

En nuestra organización nos encontramos en la búsqueda de un profesional apasionado por el servicio, la analítica de datos y la mejora continua para desempeñarse como Auxiliar Administrativo de Fidelización.

Si te caracteriza el pensamiento lógico, la agilidad para resolver problemas y el gusto por transformar datos en soluciones de impacto, esta posibilidad es para ti

Propósito del Cargo

Brindar soporte operativo y analítico al área de servicio y fidelización, gestionando el cruce, la consolidación y el análisis de bases de datos para generar informes de gestión estratégicos que permitan fortalecer la relación y retención de nuestros usuarios.

Requisitos del Perfil
Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia laboral: Mínimo 6 meses de experiencia demostrable en procesos administrativos, análisis de información, gestión de bases de datos y soporte operativo en áreas de servicio al cliente o fidelización.





Conocimientos Técnicos Exigidos (Indispensable)
Excel nivel intermedio/avanzado: Dominio práctico en el cruce de bases de datos, fórmulas de búsqueda (BUSCARV, INDICE, COINCIDIR, XLOOKUP), manejo fluido de tablas dinámicas y consolidación de información.
Informes de gestión: Habilidad para la construcción, diseño y presentación de dashboards, indicadores fundamental (KPIs) y reportes periódicos para la toma de decisiones.

Competencias y Habilidades Personales
Capacidad analítica y orientación al detalle: Habilidad para identificar patrones, inconsistencias y oportunidades de mejora dentro de volúmenes de datos.
Pensamiento resolutivo: Enfoque práctico hacia la solución ágil e innovadora de novedades del día a día.
Adaptabilidad y aprendizaje veloz: Capacidad de asimilar nuevos procesos e integrar herramientas tecnológicas con rapidez.
Trabajo en equipo y bajo presión: Disposición para colaborar de forma armónica en entorn

📌 Auxiliar Administrativo Fidelización Bogotá
🏢 elempleo
📍 Bogotá