Descripción del cargo

Marca la diferencia en la vida de nuestros pacientes como Auxiliar de Seguimiento Telefónico

¿Te apasiona el sector salud, tienes un don para la organización y disfrutas conectando con las personas? Entonces esta posibilidad es para ti

Buscamos un(a) Auxiliar de Seguimiento Telefónico dedicado/a y proactivo/a para ser un pilar fundamental en el éxito del tratamiento de nuestros pacientes.

¿Cuál será tu misión?

Serás fundamental en la articulación del servicio, apoyando a los pacientes en cada fase de su tratamiento.

Tus Responsabilidades Incluirán
Coordinación y Apoyo al Paciente: Realizar seguimiento telefónico de la adherencia al tratamiento, coordinar servicios con nuestra red de proveedores y atender las solicitudes de los pacientes, orientándolos eficazmente.
Gestión Administrativa: Realizar el ingreso de pacientes, verificar la facturación de servicios, registrar y mantener actualizada la información en nuestra aplicación web,



y elaborar informes esenciales para el programa.
Cumplimiento y Calidad: Contribuir con reportes de farmacovigilancia, asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y colaborar con las políticas de seguridad de la información, calidad y salud ocupacional.

¿Qué buscamos en nuestro/a próximo/a compañero/a?
Formación: Técnico en auxiliar de enfermería o carreras afines a la salud o administrativas.
Experiencia: Al menos 1 año en roles de servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud o programas de pacientes.
Habilidades: Excelentes dotes de comunicación, organización, atención al detalle, proactividad y una resistente orientación al servicio y al cumplimiento de metas.

Si estás listo/a para unirte a un equipo que cuida y protege, y cumples con el perfil, queremos conocerte

📌 Auxiliar De Seguimiento Telefonico Bogotá
🏢 elempleo
📍 Bogotá