Implementation Specialist
Construye tecnología con impacto real en Fracttal.
En Fracttal desarrollamos tecnología que transforma la forma en que las empresas gestionan el mantenimiento y los activos. Ayudamos a organizaciones de todo el mundo a operar de forma más segura, productivo y sostenible.
Desde España, junto a nuestros equipos en Chile, Colombia, Brasil y México, construimos una plataforma tecnológica que impacta directamente en el día a día de equipos operativos, técnicos y líderes de negocio.
Si te motiva trabajar en productos con impacto real y resolver desafíos complejos, este puede ser tu próximo paso.
El propósito del rol:
Será responsable de apoyar la ejecución de tareas de configuración e implementación básica de la plataforma Fracttal para clientes en Colombia y otros mercados asignados, contribuyendo a la correcta puesta en marcha de cuentas. Su labor forma parte de la base operativa que sostiene un estándar de experiencia de cliente consistente en todos los países donde opera Fracttal.
Tu misión:
*Configuración básica




Ejecutar tareas de configuración inicial de la plataforma (carga de usuarios, activos, catálogos) siguiendo las especificaciones definidas por el Implementation Consultant a cargo.
Realizar pruebas básicas de funcionamiento antes de la entrega al cliente.
*Soporte a la implementación
Apoyar el levantamiento de información del cliente y la actualización del estado del proyecto en las herramientas definidas.
Asistir en sesiones de capacitación a usuarios finales bajo la guía de un consultor senior.
*Aprendizaje y mejora
Documentar dudas o hallazgos durante la implementación para retroalimentar al equipo y mejorar los procesos de activación.
*Vanguardia y eficiencia
Utilizar herramientas de inteligencia artificial como apoyo en tareas de documentación y organización, registrando el avance en plataformas de gestión de proyectos y flujos de trabajo.
*Consistencia integral
Seguir los estándares y procesos definidos globalmente por Fracttal, c

📌 Implementation Specialist Medellín (Colombia)
🏢 Fracttal
📍 Colombia