Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista en Area 11 Escape Room te encargarás de recibir y despedir a las personas participantes, gestionar reservas y cambios de horarios, y atender llamadas y mensajes en diferentes canales. Organizarás la entrada a las salas, coordinarás los horarios con el equipo de juego y explicarás las normas y dinámica básica de las experiencias. También realizarás tareas administrativas fáciles, como actualización de datos, cobros y control de caja, y apoyarás en la preparación de la recepción y zonas comunes.

Es un puesto a tiempo parcial, presencial, ubicado en Medellín, con posible contrato a plazo según necesidades de la empresa.

Requisitos
Aptitudes en atención telefónica y protocolo de llamadas, incluyendo Phone Etiquette y comunicación clara y amable.




Experiencia previa en tareas propias de Recepcionista, como gestión de reservas, recepción de personas participantes y coordinación de horarios (Receptionist Duties).
Aptitudes administrativas básicas: manejo de herramientas ofimáticas, organización de documentación y apoyo en tareas de oficina (Clerical Skills).
Excelentes habilidades de Comunicación y orientación al Customer Service, con capacidad para resolver dudas y gestionar incidencias con empatía.
Valorable experiencia en ocio, turismo o eventos, nivel usuario de herramientas digitales de gestión de reservas, y disponibilidad para trabajar en fines de semana y festivos.

📌 Recepcionista Medellín (Colombia)
🏢 Area 11 Escape Room
📍 Colombia