Descripción ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE | ORDER
MANAGEMENT Y LOGÍSTICA | SECTOR DISPOSITIVOS MÉDICOS | BOGOTÁ En
ACIERTA HEADHUNTER lideramos esta búsqueda para una compañía
especializada en tecnologías y dispositivos médicos. ¿Tienes
experiencia gestionando pedidos, facturación, inventarios y
despachos, y disfrutas conectar diferentes áreas para asegurar que
cada solicitud del cliente llegue correctamente hasta su cierre?
Revisa el perfil completo y aplica al final DESCRIPCIÓN GENERAL
Buscamos un/a Analista de Servicio al Cliente para gestionar
integralmente las solicitudes y pedidos de clientes y
especialistas, asegurando su correcta ejecución desde la recepción
y validación de la orden hasta la facturación, entrega del producto
y cierre de la operación. Esta posición tendrá interacción
permanente con logística, facturación, inventarios y otras áreas
internas, por lo que requiere una persona organizada, orientada al
detalle y con capacidad para hacer seguimiento a múltiples procesos
de manera simultánea. El reto principal será asegurar que cada




pedido avance correctamente, que la documentación esté completa,
que el producto sea asignado oportunamente y que cualquier
excepción que pueda afectar el servicio o la generación de ingresos
sea identificada y gestionada a tiempo. Requisitos FORMACIÓN
ACADÉMICA Cualificado en Administración de Empresas, Ingeniería
Industrial, Logística, Ingeniería Logística, Administración
Logística o carreras afines. Inglés básico. Manejo intermedio a
avanzado de Excel. Conocimientos de Excel y Power BI son
relevantes. EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS Entre 2 y 4 años de
experiencia en procesos de Order to Cash, Order Management,
Servicio al Cliente, Supply Chain, Logística o Facturación.
Experiencia gestionando pedidos desde su recepción hasta
facturación y entrega. Manejo de inventarios, disponibilidad de
producto y coordinación de despachos. Experiencia en atención de
servicio al cliente y manejo de cuentas. Conocimiento en procesos
de

📌 Analista Servicio Al Cliente Order Management Y Logística Equipos Médicos Bogotá
🏢 Acierta Headhunter
📍 Bogotá